¿Se ha estado “desgastando” mi asertividad?

ASERTIVIDAD: Concepto que se emplea referente a una estrategia comunicativa que se ubica en el medio de dos conductas que resultan opuestas: la pasividad y la agresividad. La persona asertiva logra establecer un vínculo comunicativo sin agredir a su interlocutor, pero sin quedar sometido a su voluntad. Un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Los expertos en comunicación asocian la asertividad con la madurez.(1)

Por: Dra. Aury Beltrán, PCC-ICF

Muchos amigos, consultores, “free lancers”, clientes de coaching y hasta competidores en esta época coinciden en el tema de que no se han sentido asertivos o asertivas en estos últimos años.  Esto, tanto a nivel personal como profesional.  También yo en ocasiones me he sentido miembro de ese Clan.  Sin embargo, ¿seremos nosotros los que no estamos siendo asertivos, o las reglas de juego han cambiado?  Es necesario mirar afuera primero.

Tomemos por ejemplo un fenónemo de hacer negocios que se ha puesto “de moda”.  Se somete una Propuesta, y por alguna razón el proyecto no se llega a materializar.  Y lo peor de todo es que se repite el patrón de que en dichos casos, el prospecto sencillamente desaparece; no contesta llamadas, textos, correos ni mensajes de voz, lo cual hace incómodo dar seguimiento a SU “Request for Proposal”, ya que insistir también cae muy mal.  autoestima-y-asertividad psicoreygabinetedepsicologia.comAprender a decir que NO podría ser una excelente práctica. Definitivamente, el prospecto luciría mejor, y el Proponente sabría a qué atenerse.  CERRAR CICLOS es esencial para mantener una buena reputación profesional y brindar paz mental a la otra parte.

En general, la experiencia apunta a que las propuestas, después de una o varias reuniones brindando consultoría de cortesía, se quedan semanas y hasta meses en suspenso, sin respuesta alguna sobre el particular.  En una ínfima minoría de los casos al menos se hace la luz y se recibe un pequeño correo pro-forma donde se notifica que “en otra ocasión será…”  Ha habido casos en que la Propuesta ha sido tan magistralmente diseñada, conceptualizada, redactada y presentada, que el prospecto toma la decisión de correr el proyecto basado en la Propuesta, pero marginando al autor de ésta.

Compañeros, ¿es que no estamos siendo asertivos, o será que el concepto mismo de lo que es “asertividad” ha mutado?  ¿Será que en ese afán de conseguir mover la Rueda del Trabajo y conectar o mantener clientes, aunque estamos brindando más excelencia que cuando “nos creíamos asertivos”, nuestro auto-concepto se ha lacerado y hemos “comprado” la ilusión de que nuestro desempeño y nuestros encantos profesionales han disminuido?  Por supuesto que no, porque la dignidad va por encima de esa nueva modalidad.  Son tiempos turbulentos donde la prisa y la falta de personal en las empresas – aunque no justifico este comportamiento – desafortunadamente promueven la falta de etiqueta de negocios y se sacrifican los valores.

De manera que no sientas que estás pensando deficientemente o que estás “atrás”, no te critiques tanto, baja tus niveles de ansiedad y no te quedes atascado y desilusionado en el camino.  Enfoca: “¿Qué piensas en esos momentos de confusión?  ¿Cómo actúas?  ¿En qué situaciones o con qué personas deseas aliarte?  ¿Cómo te sientes?”  Tal vez ha llegado el momento de la definición.  Lo que no funciona se descarta.  Es necesario crear otros métodos que no sacrifiquen la dignidad profesional ni generen resentimiento entre profesionales.  El mundo es pequeño; hoy puede uno estar abajo, pero mañana arriba y viceversa.

(1) Fuentes: Definición.DE y Wikipedia
Imagen cortesía de psicoreygabinetedepsicologia.com
 
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Una respuesta a ¿Se ha estado “desgastando” mi asertividad?

  1. rafagapr dijo:

    Excelente!!

    Rafael García F. RAFAGA Int’l Business Solutions +1787 314 3012 rafaga.pr@gmail.com

    > El 07/16/2014, a las 12:02, Conscious Marketing & Coaching escribió: > > >

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